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快速购买流程

预订票品指南：
您在北京票务网站（www.hdpiao.com）订购商品时，会遇到商品页显示"预售"字样，这表示本场演出没有正式售票。您可以在线预订或拨打北京票务订购电话（400-630-5850）预订此类商品。
预售商品的票价、时间、场馆都有可能变更，在最终出票前我们会第一时间与您联系并确认订单，您有更改或取消订单的权利。

我没有注册是否可以购票？
您可以通过我们的快速购票通道直接购票，无须注册或登录。

北京票务购物车介绍：
北京票务购物车是北京票务为用户提供的一种快捷购物工具。通过购物车：
1、您可以一次性批量购买多个商品，并可一次性通过北京支付中心完成付款。
2、无论是否为北京票务会员，无论是否登录，您都可通过使用购物车在您的电脑上随时保存或查看您想要购买的商品。

为什么购物车里的部分商品无法购买了？
商品被下架、删除、过期、库存不足会导致该商品失效，北京的购物车将此类商品分别归类显示，并明确提示该商品不可购买。建议您选择从购物车中删除该商品并重新选择。

购物车都可以将哪些商品放入？
购物车可支持状态为"热卖""预售"的商品。

我上次加入购物车的商品不见了，怎么回事？
如果在游客状态使用购物车，但后续清空了您电脑的cookies记录，会导致购物车里的记录消失，无法恢复。因此建议在登录状态使用购物车。

演出临近，我还可以买票吗？
可以购买，但因无法确保票品在演出前及时送达到您的手中，故演出当日和演出前两日的订单将仅支持上门自取方式。为了保证您能准时观看演出，请您亲自到上门自取。给您带来的不便敬请谅解！

关于退票
　　由于票务商品有有效时间及有限数量的特殊性质，请您在购买时务必确认您的日程。订单确认后(包括电话订单),我们因客观原因，无法为您退、换票（演出时间、内容变更及不可抗力等情况除外）。
1 在可能的退、换货情况下，您可以亲自到本公司办理手续或可由我们上门收取所需退、换的商品，并在之后的七个工作日内将退款汇出。

2 对可能退、换票品的要求：
（1） 符合退、换货时间规定；
（2） 票品本身完好无损；
（3） 请您带上发货单原件；

3 在可能的退、换货情况下，我们也将收取所退、换商品总金额的百分之二十，作为手续费。

 
 
 
 常见问题
***演出什么时候能出票？
　 答：一般演出是在演出前的三星期左右出票，但因演出不同，具体出票时间也不尽相同，您可以先在我公司预订，出票后我们会第一时间内主动与您联系。

我在外地，怎么买票？
　 答： 您可以通过银行划款或邮局汇款先把票款划/汇到我们的帐上来，我们收到票款后会将票及时为您保留，等您来京后自取或给您发EMS（如需要此项服务加收20元EMS费用），在您支付完票款后请及时与我们联系，以便我们确认您的款项已安全入帐。

买票有折扣吗?
　 答：一万元以上的购买需求或者更大的团购，可直接联系大客户服务部（团购专线：010-52850977）。

我订的票为什么告诉我没票了?
　答：因为演出票务机动性较强,且现都是联网售票,与您通话的同时就可能会票已售空,这属不可抗因素,所以请谅解!

我买明天（后天）的票，什么时候能送到？
　 答：很抱歉！一般，我们在演出前三天不再送票，您可来我公司自取，如确实不方便来我公司，请您叫一个快递拿票款来我公司买票。

订了票，但因为某种原因，我可以取消订单或退票吗？
　 答：很抱歉，因票品的特殊性，在票款两清后我们无法为您退换票，如您因客观原因实在无法去观看，建议您问一下周围的朋友、同事或家人，能不能转让给他们？或到我们网站的二手票论坛中进行转让。

你们发票能不能开成书费或资料费？能不能不写抬头？
　 答：您好！很抱歉，因为都是机打发票，所以内容只能开为“票款”，并且必须需要有发票抬头，抬头不能开北京、公司之类的泛称。

为什么低价位的票没有了？
　 答：很抱歉，因为一般演出低价位的票量比较少，需求量又比较大，所以出售的速度较快。